你也許知道台灣是 LINE 重度使用國,但你知道許多企業透過 LINE 發送給好友的訊息中,有超過 30 億封訊息是默默由「漸強實驗室」發送的嗎?(一年30億封是什麼概念?就是超過遠傳電信、台灣大哥大一年的簡訊發送量,僅次於中華電信,這就是「漸強實驗室」惦惦吃三碗公的驚人實力!)
如果你對以上數字感到興奮,並且對於訊息溝通的產品世界躍躍欲試,歡迎加入「漸強實驗室」一起變強!我們擁抱思想開明的創新環境、懷著雄心壯志走出台灣、接軌全球!
// 關於漸強
在疫情趨勢與隱私權雙面衝擊下,流量紅利被打破,「熟客經營」的時代正式宣告來臨。企業想增粉留粉,透過一對一的深度互動,提升品牌好感、促成銷售、擴大會員數據的經營。
漸強實驗室的產品是建立在通訊平台上產生的廣告數據應用。主要產品是2019年發表的 MAAC (Messaging Analytics & Automation Cloud), 結合數位廣告(Programmatic Ads)與訊息串接技術(Messaging API),發揮社交通訊軟體最大的商業效益。如今服務超過400間品牌客戶,來自電子商務、零售、媒體、金融等不同產業,舉凡IKEA、樂天市場、PCHOME、星巴克 Starbucks、H&M、GAP、Adidas、天下雜誌、Yahoo奇摩新聞、博客來、全家便利商店、寶雅等。
漸強近期拓展海外市場,設海外辦公室,與日本的CDP領頭羊Treasure Data(日本軟銀旗下)策略聯盟,也簽下泰國客戶等。我們也積極與各平台整合,並開始醞釀多樣化的產品服務,包含以對話為服務核心的 CAAC (Conversation Analytics and Automation Cloud),實現企業與消費者無縫客服與銷售的解決方案 。
// 我們在找
我們正在找一位想鑽研B2B SaaS的資深產品經理,能洞悉市場趨勢,內化客戶需求,與工程團隊和設計、數據、行銷等合作推動產品發展。你會負責漸強實驗室的主要產品面,逐步解決客戶痛點,提升績效,實現公司願景。
// 你的職責是 What you'll do
- 定義與推動 product strategy 與 product roadmap ,並有清楚的邏輯與計畫。
- 了解也內化市場動態與使用者需求,當客戶與產品願景的「advocate」。
- 觀察和分析產品數據與健康度,進而影響產品與公司的下一步。
- 撰寫並整合 product requirements,與eng team及design team 協作產品開發。
- 確保及平衡客戶滿意度與團隊凝聚力。保持與行銷業務營業等部門順暢的溝通。