Product Manager (B2B) 產品經理

Taipei City, Taiwan
Product Management
Full Time

What You'll Do / Responsibilities

你也許知道台灣是 LINE 重度使用國,但你知道許多企業透過 LINE 發送給好友的訊息中,有超過 30 億封訊息是默默由「漸強實驗室」發送的嗎?(一年30億封是什麼概念?就是超過遠傳電信、台灣大哥大一年的簡訊發送量,僅次於中華電信,這就是「漸強實驗室」惦惦吃三碗公的驚人實力!)

如果你對以上數字感到興奮,並且對於訊息溝通的產品世界躍躍欲試,歡迎加入「漸強實驗室」一起變強!我們擁抱思想開明的創新環境、懷著雄心壯志走出台灣、接軌全球!

// 關於漸強

在疫情趨勢與隱私權雙面衝擊下,流量紅利被打破,「熟客經營」的時代正式宣告來臨。企業想增粉留粉,透過一對一的深度互動,提升品牌好感、促成銷售、擴大會員數據的經營。

漸強實驗室的產品是建立在通訊平台上產生的廣告數據應用。主要產品是2019年發表的 MAAC (Messaging Analytics & Automation Cloud), 結合數位廣告(Programmatic Ads)與訊息串接技術(Messaging API),發揮社交通訊軟體最大的商業效益。如今服務超過400間品牌客戶,來自電子商務、零售、媒體、金融等不同產業,舉凡IKEA、樂天市場、PCHOME、星巴克 Starbucks、H&M、GAP、Adidas、天下雜誌、Yahoo奇摩新聞、博客來、全家便利商店、寶雅等。

漸強近期拓展海外市場,設海外辦公室,與日本的CDP領頭羊Treasure Data(日本軟銀旗下)策略聯盟,也簽下泰國客戶等。我們也積極與各平台整合,並開始醞釀多樣化的產品服務,包含以對話為服務核心的 CAAC (Conversation Analytics and Automation Cloud),實現企業與消費者無縫客服與銷售的解決方案 。

// 我們在找

我們正在找一位想鑽研B2B SaaS的資深產品經理,能洞悉市場趨勢,內化客戶需求,與工程團隊和設計、數據、行銷等合作推動產品發展。你會負責漸強實驗室的主要產品面,逐步解決客戶痛點,提升績效,實現公司願景。

// 你的職責是 What you'll do

  • 定義與推動 product strategy 與 product roadmap ,並有清楚的邏輯與計畫。
  • 了解也內化市場動態與使用者需求,當客戶與產品願景的「advocate」。
  • 觀察和分析產品數據與健康度,進而影響產品與公司的下一步。
  • 撰寫並整合 product requirements,與eng team及design team 協作產品開發。
  • 確保及平衡客戶滿意度與團隊凝聚力。保持與行銷業務營業等部門順暢的溝通。
Required Qualifications

// 你需要有 You need to have

  • 2年以上產品經理經驗。
  • 能領導大家開發上線產品,並有full product lifecycle的成功案例,包含:整理使用者痛點、定義產品需求、制定 prioritization、上線產品前後的執行等。
  • 良好的 product sense, analytical skills, decision framework等,可以被交付解決一個模糊的產品問題,轉化爲清楚的客戶需求與產品目標。
  • 卓越的組織能力,能有效與跨部門溝通合作,達成共同目標,並激勵團隊。
  • 卓越的書寫與口語溝通的能力,中級以上的英語說寫能力更佳。

// 什麼樣的人適合 What’s a good fit

  • 積極主動學習,不畏於犯錯成長
  • 富有同理心,不管是對客戶,客戶的顧客或粉絲,還是同事
  • 想與世界接軌,不管是市場面還是產品面

// 為什麼漸強適合你 Why Crescendo Lab

漸強採取彈性上下班時間,可自由安排遠端上班,無期限休假。公司文化重視包容尊重、講求效率信任與成長。每季固定team building活動。公司補助進修機會,並常駐美國臉書(Meta)與微軟(Microsoft)背景、有十多年產品經驗的 Gordon Chang 擔任顧問,並與各PM固定1 on 1交流。更多詳情請閱讀公司部落格:https://reurl.cc/QLLDN2

Benefits / Compensation

安心保障

  • 法定保障-勞保、健保、勞退提撥
  • 貼心保障-到職滿一年,即享有每年1萬元健康檢查補助

◎ 彈性工作環境

  • 大安站步行 5分鐘,上下班交通方便
  • 彈性上下班時間,可自由安排遠端上班
  • 開放式工作空間,你可以選擇在任何舒適的角落工作

◎ 公司文化

  • 年輕團隊,扁平組織,去官僚化的快速溝通
  • 互相包容尊重、講求效率與信任
  • 所有的意見都會被重視,一起學習成長

◎ 福利制度

  • 到職即享有無期限休假,只要工作能完成,連休沒有上限!(所有假別皆不扣薪)
  • 公司提供高規的 MAC 筆電 or 補助3萬自己買
  • 每個月零食櫃更新,還有各式咖啡、茶,隨時補充能量
  • 定期公司聚餐,投票去吃大餐
  • 每季Team Building活動,一起同樂去

◎ 進修機會

  • 公司補助參加 Workshop 或進修課程,讓你學習到業界最新的知識
  • 不定期的業界人士內部分享,讓你了解業界的的最新脈動 (之前請過北美 Google,矽谷工程來、大數據工程師來分享業界最新動態)
Salary
TWD 700,000 ~ 1,200,000 / year
Application Form
* is required.


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